江門市人力資源和社會保障信息系統二期建設采購項目通過驗收

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      江門市人力資源和社會保障信息系統二期建設采購項目(采購編號:JM2011-A050)經公開招標采購,我公司中標。項目從2012年5月份開工建設,10月份正式運行,日前通過整體驗收。

   本次項目建設的內容如下:

  (1)建設社保語音自助服務系統。

    市民通過撥打服務熱線3512333,獲得語音自助查詢服務,互動式人工坐席服務。系統還能通過自動外呼功能實現主動語音服務。

  (2)建設社保網上自助服務系統。

      市民通過瀏覽網站sbj.jiangmen.gov.cn,獲得自助查詢、打印參保記錄、選擇定點醫院等服務。

  (3)建設社保觸摸屏自助服務系統。

   市民通過操作設置在辦事大廳的觸摸屏終端,獲得自助查詢、打印參保記錄、選擇定點醫院等服務。

   項目建成后,南方都市報、羊城晚報、江門日報、江門電視臺、珠江電視臺紛紛報道這一便民服務舉措,形成了良好的社會效益。